ניהול ומנהיגות עם אילן סלה

איך מנהל הופך למנהיג?

תפקידו המהותי של מנהל הוא לגרום לאנשים שעובדים יחד להשיג תוצאות טובות יותר. קיום ישיבות צוות, עזרה בפתרון בעיות, חלוקת משימות – כל אלו הם חלק מהפעולות שמתחייבות מהתפקיד, אבל לא המהות עצמה. מנהל אינו אמור להשיג את התוצאות בעצמו, אלא לשמש כמכפיל כוח של כלל העובדים שלו. ובשביל זה צריך מנהיגות ניהולית.

האיכות הזאת מתפתחת ככל שמנהל לוקח על עצמו אחריות, שדורשת ממנו יותר השקעה, יותר התמקצעות, ומכאן גם יותר התפתחות. אכן, מנהל מצוין היא זה שלוקח על עצמו יותר ויותר אחריות, גם אם היא כרוכה בחוסר נוחות, וזוהי בדיוק התכונה שהופכת אותו עם הזמן למוביל ומנהיג.

לפי פיטר דרוקר, אבי תורת הניהול המודרנית, מנהל הוא מי שאומר "איך לעשות" ומנהיג הוא מי שאומר "מה לעשות". אם כך, מנהל שהוא מנהיג יגדיר את ה- איך וה- למה. אבל יותר מכך, הוא ייתן את ההגדרות לפי הערכים שמובילים אותו, כמו אמינות והגינות, ויביא את האנשים שלו לפעול לאורם.

למעשה, המבחן הגדול שלו יתרחש דווקא כשהוא לא נמצא, למשל אם יצא למילואים או לחופשה. בעת הזו צריך לראות אם האנשים שלו ימשיכו להיות מחוברים לערכים, או שלא? הבטחתי בהתחלה שנחזור למשה, ועכשיו אפשר להיזכר מה קרה כשמשה "יצא למילואים" על הר סיני. האם בני ישראל המשיכו לעבוד את אלוקים על פי ערכי משה, או הכינו עגל זהב? כן, גם משה הדגול נדרש לתקופה ממושכת של פיתוח מנהיגות.

בניהול, כפי שאמרתי, הוא לא הצטיין במיוחד. עם זאת, משה ידע לפנות בעת הצורך לקואוצ'רים שהזדמנו על דרכו, שיעזרו לו עם הניהול. בדרך ממצריים לארץ כנען עצר משה במדיין, והתלונן בפני חתנו יתרו על העומס השיפוטי שנפל בחלקו. כמו מנטור טוב, יתרו ייעץ לו להעמיד על העם שופטים, להאציל סמכויות – "כי כבד ממך הדבר, לא תוכל עשהו לבד".

מסתבר שגם משה רבנו, שמעולם לא קם לעמנו מנהיג כמותו, היה צריך מישהו לצידו. ואם הדבר נכון לגבי משה, בוודאי לגבי בעלים עסקים ומנהלים בימינו.

אם יש לכם עוד שאלות על מה שבין ניהול ומנהיגות, הקשיבו להרצאות שלי ותגלו עוד הרבה תחומים רלוונטיים לבעלי עסקים ומנהלים.

לעוד פרטים על אימון לבעלי עסקים ומנהלים דברו איתי בטלפון 054-3170824 או קבעו פגישה דרך דף צור קשר באתר.